डेटा रखरखाव नीति

1. अवलोकन

nibango व्यक्तिगत डेटा केवल हमारी सेवाएं प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने और हमारे वैध हितों की रक्षा करने के लिए आवश्यक अवधि तक रखता है। यह नीति बताती है कि हम विभिन्न प्रकार के डेटा को कितने समय तक रखते हैं और जब डेटा की आवश्यकता नहीं रहती तो क्या होता है।

2. सक्रिय अकाउंट डेटा

जब आपका अकाउंट सक्रिय होता है, हम रखते हैं:

• प्रोफ़ाइल जानकारी (यूज़रनेम, ईमेल, अवतार, स्थान) — जब तक आप अपडेट या अपना अकाउंट हटा नहीं देते तब तक रखा जाता है।
• उत्पाद लिस्टिंग — लिस्टिंग सक्रिय रहने तक रखी जाती है। लिस्टिंग 30 दिनों तक सक्रिय रहती हैं और उन्हें नवीनीकृत किया जा सकता है। समय सीमा समाप्त लिस्टिंग 30 दिनों तक रखी जाती हैं; उसके बाद उनकी फ़ोटो और विवरण स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं; केवल शीर्षक रखा जाता है, ताकि पूर्ण लेन-देन के रिकॉर्ड में वह दिखता रहे।
• चैट संदेश — बातचीत के खाते मौजूद रहने तक रखे जाते हैं। अगर कोई उपयोगकर्ता अपना खाता हटाता है, तो दूसरा व्यक्ति बातचीत रखता है; 30 दिन बाद हटाए गए उपयोगकर्ता का नाम और फ़ोटो एक अनाम पहचान से बदल दिए जाते हैं, और हटाने के एक साल बाद उस उपयोगकर्ता के संदेश और जिन बातचीतों में वह शामिल था, स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं।
• लेन-देन और रेटिंग इतिहास — मार्केटप्लेस का भरोसा और ईमानदारी बनाए रखने के लिए रखे जाते हैं। हटाए गए खातों के लिए इन्हें धारा 3 में बताए गए स्थायी हटाने तक अनाम रूप में रखा जाता है।
• पसंदीदा — जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते या उत्पाद हटा नहीं दिया जाता तब तक रखा जाता है।

3. अकाउंट हटाना

जब आप अपना अकाउंट हटाते हैं:

• तत्काल — आपका अकाउंट निष्क्रिय कर दिया जाता है (सॉफ्ट डिलीट)। आप अब लॉग इन नहीं कर सकते या अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा नहीं ढूंढे जा सकते।
• 30 दिन की अनुग्रह अवधि — इस दौरान, आप अपना अकाउंट पुनः सक्रिय करने के लिए सहायता से संपर्क कर सकते हैं।
• 30 दिनों के बाद — सभी व्यक्तिगत पहचान जानकारी (PII) स्थायी रूप से गुमनाम कर दी जाती है। इसमें आपका ईमेल, यूज़रनेम, अवतार, स्थान, फ़ोन नंबर, जन्मतिथि और लिंग शामिल है।
• संरक्षित डेटा — लेन-देन के रिकॉर्ड, रेटिंग और बातचीत मार्केटप्लेस की ईमानदारी के लिए नीचे बताए गए स्थायी हटाने तक अनाम रूप में रखे जाते हैं।
• एक साल बाद — अनाम किया गया खाता उससे अब भी जुड़े डेटा के साथ स्थायी रूप से हटा दिया जाता है: जिन संदेशों और बातचीतों में वह शामिल था, लिस्टिंग, बोलियाँ, ऑफ़र, रेटिंग, पसंदीदा और रिपोर्ट।

4. स्वचालित सफ़ाई

• असत्यापित अकाउंट — जिन खातों ने अपना ईमेल सत्यापित नहीं किया है, वे अपने-आप हटा दिए जाते हैं: अगर उनकी कोई लिस्टिंग या बातचीत नहीं है तो 24 घंटे बाद, वरना 7 दिन बाद।
• समय सीमा समाप्त उत्पाद लिस्टिंग — जो लिस्टिंग समय सीमा समाप्त हो गई हैं और नवीनीकृत नहीं की गई हैं, उन्हें 30 दिनों के बाद हटा दिया जाता है: उनकी फ़ोटो और विवरण स्थायी रूप से मिटा दिए जाते हैं।
• PII गुमनामीकरण — एक दैनिक स्वचालित प्रक्रिया 30 दिन से अधिक पहले हटाए गए अकाउंट के व्यक्तिगत डेटा को गुमनाम करती है।
• स्थायी हटाना — एक दैनिक स्वचालित प्रक्रिया एक साल से ज़्यादा पहले हटाए गए खातों को उनसे अब भी जुड़े डेटा के साथ स्थायी रूप से हटा देती है।

5. कानूनी दायित्व

हम लागू कानून द्वारा आवश्यक होने पर कुछ डेटा को लंबी अवधि तक रख सकते हैं, जैसे कर नियम, धोखाधड़ी रोकथाम, या नियामक अनुपालन। ऐसे मामलों में, पहुंच केवल अधिकृत कर्मियों तक सीमित है।

6. आपके अधिकार

GDPR और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत, आपको अधिकार है:

• पहुंच — ऐप या API के माध्यम से अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें।
• सुधार — अपनी प्रोफ़ाइल सेटिंग्स के माध्यम से गलत या अपूर्ण डेटा अपडेट करें।
• हटाना — अपना अकाउंट हटाएं, जो खंड 3 में वर्णित प्रक्रिया शुरू करता है।
• डेटा पोर्टेबिलिटी — अपने डेटा को मशीन-पठनीय प्रारूप में निर्यात करें।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें [email protected] पर।

7. संपर्क

इस नीति या डेटा रखरखाव प्रथाओं के बारे में सवालों के लिए, हमसे संपर्क करें [email protected] पर।