Kebijakan Penyimpanan Data

1. Gambaran Umum

nibango menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami, mematuhi kewajiban hukum, dan melindungi kepentingan sah kami. Kebijakan ini menjelaskan berapa lama kami menyimpan berbagai jenis data dan apa yang terjadi saat data tidak lagi diperlukan.

2. Data Akun Aktif

Selama akunmu aktif, kami menyimpan:

• Informasi profil (username, email, avatar, lokasi) — disimpan sampai kamu memperbarui atau menghapus akunmu.
• Iklan produk — disimpan selama iklan aktif. Iklan tetap aktif selama 30 hari dan dapat diperpanjang. Iklan kedaluwarsa disimpan selama 30 hari; setelah itu foto dan detailnya dihapus permanen; hanya judulnya yang disimpan, agar catatan transaksi yang telah selesai tetap dapat menampilkannya.
• Pesan chat — disimpan selama akun-akun dalam percakapan masih ada. Jika pengguna menghapus akunnya, pihak lain tetap menyimpan percakapan; setelah 30 hari nama dan foto pengguna yang dihapus diganti dengan pengenal anonim, dan satu tahun setelah penghapusan, pesan pengguna itu dan percakapan yang diikutinya dihapus permanen.
• Riwayat transaksi dan rating — disimpan untuk menjaga kepercayaan dan integritas marketplace. Untuk akun yang dihapus, data ini disimpan dalam bentuk anonim sampai penghapusan permanen yang dijelaskan di bagian 3.
• Favorit — disimpan sampai kamu menghapusnya atau produk dihapus.

3. Penghapusan Akun

Saat kamu menghapus akunmu:

• Langsung — Akunmu dinonaktifkan (soft delete). Kamu tidak bisa lagi masuk atau ditemukan pengguna lain.
• Masa tenggang 30 hari — Selama waktu ini, kamu bisa menghubungi dukungan untuk mengaktifkan kembali akunmu.
• Setelah 30 hari — Semua informasi identitas pribadi (PII) dianonimkan secara permanen. Ini termasuk email, username, avatar, lokasi, nomor telepon, tanggal lahir, dan jenis kelaminmu.
• Data yang disimpan — Catatan transaksi, ulasan, dan percakapan disimpan dalam bentuk anonim demi integritas marketplace sampai penghapusan permanen di bawah.
• Setelah satu tahun — Akun yang dianonimkan dihapus permanen bersama data yang masih terkait dengannya: pesan dan percakapan yang diikutinya, iklan baris, tawaran lelang, penawaran harga, ulasan, favorit, dan laporan.

4. Pembersihan Otomatis

• Akun belum terverifikasi — Akun yang belum memverifikasi email dihapus otomatis: setelah 24 jam jika tidak punya iklan atau percakapan, selain itu setelah 7 hari.
• Iklan produk kedaluwarsa — Iklan yang sudah kedaluwarsa dan tidak diperpanjang dibersihkan setelah 30 hari: foto dan detailnya dihapus permanen.
• Anonimisasi PII — Proses otomatis harian menganonimkan data pribadi untuk akun yang dihapus lebih dari 30 hari lalu.
• Penghapusan permanen — Proses otomatis harian menghapus permanen akun yang dihapus lebih dari satu tahun lalu, bersama data yang masih terkait dengannya.

5. Kewajiban Hukum

Kami mungkin menyimpan data tertentu untuk jangka waktu lebih lama jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, seperti peraturan pajak, pencegahan penipuan, atau kepatuhan regulasi. Dalam kasus tersebut, akses dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.

6. Hak Kamu

Berdasarkan GDPR dan hukum perlindungan data yang berlaku, kamu berhak untuk:

• Akses — Meminta salinan data pribadimu melalui aplikasi atau API.
• Pembetulan — Memperbarui data yang salah atau tidak lengkap melalui pengaturan profilmu.
• Penghapusan — Menghapus akunmu, yang memicu proses yang dijelaskan di bagian 3.
• Portabilitas data — Mengekspor datamu dalam format yang dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di [email protected].

7. Kontak

Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini atau praktik penyimpanan data, hubungi kami di [email protected].