Politica di conservazione dei dati

1. Panoramica

nibango conserva i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi, rispettare gli obblighi di legge e proteggere i nostri legittimi interessi. Questa politica descrive per quanto tempo conserviamo i diversi tipi di dati e cosa succede quando i dati non sono più necessari.

2. Dati dell'account attivo

Mentre il tuo account è attivo, conserviamo:

• Informazioni del profilo (nome utente, email, avatar, posizione) — conservati fino a quando non aggiorni o elimini il tuo account.
• Annunci di prodotti — conservati mentre l'annuncio è attivo. Gli annunci restano attivi per 30 giorni e possono essere rinnovati. Gli annunci scaduti vengono conservati per 30 giorni; dopodiché foto e dettagli vengono eliminati definitivamente; viene conservato solo il titolo, affinché i registri delle transazioni concluse possano continuare a mostrarlo.
• Messaggi della chat — conservati finché esistono gli account della conversazione. Se un utente elimina il proprio account, l'altra persona mantiene la conversazione; dopo 30 giorni il nome e la foto dell'utente eliminato vengono sostituiti da un identificativo anonimo e, un anno dopo l'eliminazione, i messaggi di quell'utente e le conversazioni a cui ha partecipato vengono cancellati definitivamente.
• Cronologia transazioni e valutazioni — conservati per mantenere la fiducia e l'integrità del marketplace. Per gli account eliminati sono conservati in forma anonima fino alla cancellazione definitiva descritta nella sezione 3.
• Preferiti — conservati fino a quando non li rimuovi o il prodotto viene eliminato.

3. Eliminazione dell'account

Quando elimini il tuo account:

• Immediato — Il tuo account viene disattivato (eliminazione soft). Non puoi più accedere o essere trovato da altri utenti.
• Periodo di grazia di 30 giorni — Durante questo periodo, puoi contattare il supporto per riattivare il tuo account.
• Dopo 30 giorni — Tutte le informazioni personali identificabili (PII) vengono anonimizzate permanentemente. Questo include email, nome utente, avatar, posizione, numero di telefono, data di nascita e genere.
• Dati conservati — Transazioni, valutazioni e conversazioni sono conservate in forma anonima per l'integrità del marketplace fino alla cancellazione definitiva indicata sotto.
• Dopo un anno — L'account anonimizzato viene cancellato definitivamente insieme ai dati ancora collegati: messaggi e conversazioni a cui ha partecipato, annunci, puntate, offerte, valutazioni, preferiti e segnalazioni.

4. Pulizia automatica

• Account non verificati — Gli account che non hanno verificato l'email vengono eliminati automaticamente: dopo 24 ore se non hanno annunci né conversazioni, altrimenti dopo 7 giorni.
• Annunci di prodotti scaduti — Gli annunci scaduti e non rinnovati vengono eliminati dopo 30 giorni: foto e dettagli vengono cancellati definitivamente.
• Anonimizzazione PII — Un processo automatico giornaliero anonimizza i dati personali degli account eliminati da più di 30 giorni.
• Cancellazione definitiva — Un processo automatico giornaliero cancella definitivamente gli account eliminati da più di un anno, con i dati ancora collegati.

5. Obblighi di legge

Possiamo conservare determinati dati per periodi più lunghi quando richiesto dalla legge applicabile, come normative fiscali, prevenzione frodi o conformità normativa. In tali casi, l'accesso è limitato al solo personale autorizzato.

6. I tuoi diritti

In base al GDPR e alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai il diritto di:

• Accesso — Richiedere una copia dei tuoi dati personali tramite l'app o l'API.
• Rettifica — Aggiornare dati errati o incompleti tramite le impostazioni del profilo.
• Cancellazione — Eliminare il tuo account, che attiva il processo descritto nella sezione 3.
• Portabilità dei dati — Esportare i tuoi dati in un formato leggibile da computer.

Per esercitare questi diritti, contattaci a [email protected].

7. Contatti

Per domande su questa politica o sulle pratiche di conservazione dei dati, contattaci a [email protected].