数据保留政策
最后更新:2026 年 10 月 7 日
1. 概述
nibango 仅在提供服务、履行法律义务和保护合法利益所需的期限内保留个人数据。本政策说明了各类数据的保留期限以及不再需要时的处理方式。
2. 活跃账户数据
在您的账户处于活跃状态时,我们保留:
- 个人资料 (用户名、邮箱、头像、位置)—— 保留至您更新或删除账户。
- 商品列表 —— 在商品在售期间保留。商品在售期为 30 天,可续期。过期商品保留 30 天,之后其照片和详情将被永久删除;仅保留标题,以便已完成的交易记录仍可显示。
- 聊天消息 ——在对话双方账号存在期间保留。如果一方删除账号,另一方仍保留该对话;30 天后,已删除用户的名称和照片会被替换为匿名标识,删除一年后,该用户的消息及其参与的对话将被永久删除。
- 交易和评价记录 ——为维护市场的信任与公正而保留。对于已删除的账号,会以匿名形式保留,直到第 3 节所述的永久删除。
- 收藏 —— 保留至您移除或商品被删除。
3. 账户删除
当您删除账户时:
- 立即 —— 您的账户将被停用(软删除)。您将无法登录,其他用户也无法找到您。
- 30天宽限期 —— 在此期间,您可以联系客服恢复账户。
- 30天后 —— 所有个人身份信息(PII)将被永久匿名化,包括邮箱、用户名、头像、位置、电话号码、出生日期和性别。
- 保留的数据 ——交易记录、评价和对话会以匿名形式保留以维护市场公正,直到下方所述的永久删除。
- 一年后 ——匿名化的账号将与仍关联的数据一起被永久删除:其参与的消息和对话、商品、出价、报价、评价、收藏和举报。
4. 自动清理
- 未验证账户 ——未验证邮箱的账号会被自动删除:没有商品和对话的在 24 小时后删除,否则在 7 天后删除。
- 过期商品 —— 过期且未续期的商品将在 30 天后被清除:其照片和详情将被永久删除。
- 个人信息匿名化 —— 每日自动流程会对删除超过30天的账户进行个人数据匿名化处理。
- 永久删除 ——每日自动程序会永久删除已删除超过一年的账号及仍与其关联的数据。
5. 法律义务
在适用法律要求时(如税务法规、防欺诈或合规要求),我们可能会延长某些数据的保留期限。在此类情况下,仅授权人员可访问。
6. 您的权利
根据 GDPR 及适用数据保护法律,您享有以下权利:
- 访问 —— 通过应用或 API 请求获取您的个人数据副本。
- 更正 —— 通过个人设置更新不正确或不完整的数据。
- 删除 —— 删除账户,将触发第3节所述的流程。
- 数据可移植性 —— 以机器可读格式导出您的数据。
如需行使这些权利,请联系 [email protected]。
7. 联系方式
如对本政策或数据保留有疑问,请联系 [email protected]。